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取扱商品と保証について(必ずお読み下さい)

 保証(補償)規定等については、以下にまとめてあります。

当店の商品と販売方法、保証について

 当店は「完全売り切り販売」のガレージショップです。新品・新同がほとんどですが、古い商品や中古品、海外商品が多く、代理店の保証期間等も終わっていますので、基本的に保証対応ができません。ですので、新品・中古にかかわらず、 すべての商品は、基本的な保証、再生保証、返品交換、ご返金に関して一切不可(保証なし)となっていますので、 あらかじめご了承の上ご購入下さい。そのかわり、超格安にて売り切り販売としています(一部稀少品等を除く)。 また、しばらく倉庫に入っていた商品が主になりますので、若干の埃や汚れ、若干の経年劣化や難がある場合がありますが、状態相応のサービス価格としています。 すべて現状販売となりますので、こちらもあらかじめご了承下さい。
***一部保証のある商品もございます。下記参照下さい。


【保証規定】

●発売後1年以内の国内商品で、新品未開封未使用のもののみ保証ありとします。ただし開封された場合は保証対象外となります。不良がある場合は1週間以内にご連絡下さい。
●商品説明に保証ありと記載があるものについては、新品・中古にかかわらず、記載の期間/内容に基づき保証いたします。
●新品にもかかわらずキズや傷みがある、音声映像に不具合がある、再生不良で再生できない、といった場合でも一切保証はございません。返品交換やご返金も不可です。
●DVD、CD等の再生不良については、発売1年以内の国内盤に限り保証します。ただし当店の一般的なプレイヤーにて確認し、動作すれば正常品と判断させていただきます(この場合は返品返金は不可)。
●リサイクル商品、ハードウェア等は、古いもの、ショックに弱いものが多く、商品お届け時に商品説明に記載の動作が再現できなくなってしまう場合があります。この場合は、宅配業者などに、輸送のショックによる動作不良があった旨クレームを入れて対応してもらって下さい。当店では一切補償できません。
●宅配便(代引き)で受け取り拒否をされた場合、運賃はお客様負担となります。この場合、発送時の運賃+返品戻り時の運賃(740円)の合計額を当店からご請求申し上げます。商品は1週間以内に受け取るようにお願いします。また宛所不明等で一度戻ってきた商品の再発送には、再度同額の運賃が必要となります。
***メディア類は新品/新同も多く、再生不良はほぼ今まで皆無ですが、万一不良の際はどうかご容赦下さい。


【重要!!!】

 最近、録画・録音をしてから、不良品やコピー品とすり替えて返品したり、キズを付けて返品交換・返金を要求するなど、大変悪質な被害にあいましたため、現在すべての商品に関し、再生保証/品質保証/状態保証は一切しておりません不自然なクレームがあった場合は、警察に通報するなどの措置をとりますので、あらかじめご了承下さい。
*** 優良なお客様にはサービスの低下につながり、大変申し訳なく思いますが、上記どうかお察しいただければと存じます。

 ●配送料、梱包材代、保証規定は、諸般の事情により、予告なく変更になる場合があります。その場合は、日付の新しい記載か、
  商品説明の記載を優先といたします。2016.03.18


 取り扱い商品については、以下にまとめてあります。

海外商品について

 海外商品はメディア(CD/DVD/書籍など)に限らず、ザックリとした出来のものが多いです。新品にもかかわらず汚れやキズ、折れ、シワ、スレ、日焼け、劣化、欠損、打痕、コーティング浮き、傷み、その他の難が、ほぼ必ずありますので、細かいことが気になる方や、評価の厳しい方には向きません。特に、中国/インド/東南アジアの商品では、ケースやディスク、ジャケット等の素材はもとより、編集収録内容についても粗悪で雑なものが多々ございます。確認できた難については商品説明に記載し、状態により格安提供しています(見落としてしまうような小さな難についてはご容赦下さい)が、いずれの状態でも保証は一切ありませんので、あらかじめご了承下さい。返品返金対応はいたしません。



新品/新同表記の商品について

 新品/新同表記のメディア商品は、国内輸入代理店にてケース交換や検品をしてリパッケージ(シュリンクやPP袋入り)し、当店に入荷した商品です。各国の商品管理はアバウトですので、新品にもかかわらず、フィルム包装されていなかったり、ケースが割れていたり、ジャケットがヨレていたり、ディスク面にキズがあったりと、ちょっとした難がある場合が結構ございます。このため、代理店では検品などをし、日本製の品質の高いケースに交換して出荷している場合があります。特に中華圏/インド/タイ/東南アジアの商品では顕著で、当店と取引のある代理店経由の商品はほぼ全品リパッケージ商品となっています。新品未使用品ですが、未使用にもかかわらず、多少のキズやシワ、汚れなどがある場合があります。開封にこだわりのある方や細かい点が気になる方、また評価の厳しい方には向きません。少しでも気になる方は、ご購入ご遠慮下さい。保証は一切ございません。



中古/ジャンク品について

 中古品、ジャンク品については、保証、ならびに返品交換等一切ありません。状態などはざっと目視して、簡単なABC評価などを記載していますが、見落としなどがある場合があります。あらかじめご了承下さい。また中古品等は古い商品ですので劣化などが進んでいる場合もあり、お届け時に状態が変化することもあります。特に配送や輸送のショックや振動、取扱の不注意による衝撃などにより、記載の状態が再現できない、あるいは状態が悪化する場合があります(ヒビが入る、破損する、キズがつく、機能しないなど)。当店では保証は一切ありませんので、ご注意下さい。なお、お届け時に状態があまりにも違う場合は、宅配業者にクレームを入れて下さい(当店ではフォローしません)。
 なお、機能の複雑なハードウェアをはじめ、DVD、CD、レコード、雑貨類など、詳細なチェックが難しいものが多いです。電源確認のみ、目視のみの確認となる場合が多いですので、あらかじめご了承下さい。ある程度状態確認した場合は、商品説明に記載してありますので参考にして下さい(見落としてしまうような小さな難についてはご容赦下さい)。なお、いずれの商品も簡単なクリーニングをしてあります。



メール便や郵便局扱い商品の保証について

 メール便や郵便局扱いでお送りした場合は、破損や汚損(水濡れなど)、不着について一切補償がありませんのでご注意下さい。事故があっても当店では対応できかねます。ご心配な場合は、レターパックや宅急便などの、問い合わせ番号や保険がかけられる方法(特定記録や簡易書留など)をご利用下さい。また問い合わせ番号は、破損や不着の場合はほとんど役に立ちません。過信なされぬようお願いします。当店では発送後の事情まで把握できませんので、配送業者に渡した後は、一切対応やフォローはいたしません。お問い合わせにもお答えできませんのでご注意下さい。お安い配送方法はリスクが高いですので、特に高額な商品の場合は、必ず保証のある配送方法(宅急便など)をお選び下さい
 特に、追跡可能な配送方法を補償ありと勘違いされている方が結構いらっしゃいます。追跡はあくまでも商品がいつどこにあるのが分かるだけで、到着時に破損や汚損などあっても、あるいは最後の取扱店から商品がなくなったとしても、一切補償してくれません。このような場合は配送業者の明らかなミスですが、配送業者は思った以上の塩対応をしますので(経験あり)、この場合は諦めるしかありません。当店も配送業者のミスまでカバーはできません。。。



再生できない場合などは

 DVDやビデオ、CDやLDなど、お持ちのプレイヤーやPCで再生できない場合は、他のプレイヤーやPC、ゲーム機、また職場やご友人の機器などでご確認してみて下さい。リージョンや映像方式が違う商品の場合は、設定などをご確認下さい。PCの場合、違うリージョンの再生回数が制限されている場合があります。また再生保証、ノイズ保証、針飛び保証等、一切ありませんので、ディスクや読み取りヘッドのクリーニングや、本体のセットアップ、場合によっては盤面の研磨、あるいは再生環境を整えるなど、ご自身でご対応下さるよう、お願い申し上げます。ディスク不良の場合でも補償は一切ございません。


→亞洲兄弟の詳細についてはこちらを参照下さい。
→ご不明な点、お問い合わせはメールにて承っています。お問い合わせページからご一報下さい。

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